Политика конфиденциальности
Как сервис VAYBILET обрабатывает данные на сайте и в мобильных приложениях для iOS и Android.
Вступление: 9 августа 2026
Обновлено: 10 сентября 2026
vaybilet.ru
Эта Политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сервиса VAYBILET («мы»), для чего они нужны и как с нами связаться. Состав данных зависит от платформы и используемых функций. Если для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно; ознакомление с Политикой не заменяет такое согласие.
1. Контакты
По вопросам сервиса и персональных данных:
Телефон +7 963 981-50-19
2. Какие сервисы охватывает Политика
- веб-сайт vaybilet.ru и связанные страницы;
- мобильное приложение VAYBILET для Android;
- мобильное приложение VAYBILET для iOS.
VAYBILET — сервис поиска авиабилетов. Мы помогаем сравнивать предложения перевозчиков и агентств. Бронирование обычно завершается на сайтах партнёров. При переходе к ним действуют их собственные политики конфиденциальности.
Функции и технические компоненты Android и iOS могут отличаться.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, могут обрабатываться:
3.1. Данные, которые вы указываете сами
- параметры поиска: города/аэропорты вылета и прилёта, даты, количество пассажиров и похожие критерии;
- обращения в поддержку: имя (если указываете), email, телефон, текст сообщения;
- избранные направления / сохранённые поиски (если функция доступна в приложении).
Для поиска в нативном приложении iOS не требуется вводить ФИО, даты рождения, паспортные данные пассажиров или сведения банковской карты. История, избранное, сохранённые поиски и настройки этой версии хранятся на устройстве; серверной синхронизации избранного нет.
3.2. Данные устройства и технические сведения
- При сетевом обращении серверы получают IP-адрес и технические сведения запроса. Для работы сервиса используются параметры языка и региона, идентификаторы поисковой сессии и предложений. IP-адрес может указывать на приблизительный регион пользователя.
- В Android-проекте подключены Firebase Analytics и Firebase Crashlytics для аналитики и диагностики. При включённом сборе они обрабатывают события использования, сведения об устройстве и ОС, версию приложения, идентификаторы установки или экземпляра приложения и данные о сбоях. Объём обработки зависит от фактических настроек Android-версии.
- В нативной iOS-версии Firebase Analytics, Firebase Crashlytics и рекламные SDK не используются, рекламный идентификатор IDFA не запрашивается. При этом для поиска необходима передача параметров поездки и обработка IP-адреса сервером и поисковым провайдером.
3.3. Данные о местоположении
При вашем разрешении приложение использует доступное местоположение, чтобы предложить город или аэропорт вылета. Вы можете запретить или отозвать доступ в настройках устройства и выбрать город вручную.
В нативной iOS-версии для определения города используются системные службы Apple, после чего название города передаётся в сервис поиска мест Aviasales. Код приложения не сохраняет координаты. Подсказки ближайших аэропортов используются только при выборе отправления «Откуда».
В Android для определения местоположения используются разрешения Android и компоненты Google Play Services. Системные службы Apple и Google обрабатывают данные также по своим правилам конфиденциальности.
3.4. Файлы cookie и похожие технологии (сайт)
Сайт и подключённые партнёрские компоненты могут использовать cookies и хранилище браузера для работы страниц, сохранения настроек и партнёрского учёта. Сервисы статистики, если они включены на сайте, могут использовать эти технологии для анализа посещений. Там, где требуется согласие на необязательные cookies или аналитику, оно должно запрашиваться отдельно.
Вы можете удалить cookies или ограничить их использование в настройках браузера. Это может повлиять на отдельные функции сайта. У сайтов продавцов действуют собственные настройки cookies.
4. Зачем нужны данные
- поиск авиабилетов, получение цен и работа фильтров;
- сохранение выбранных параметров и доступных персональных настроек;
- переход к продавцу для просмотра предложения и оформления билета;
- партнёрский учёт переходов и бронирований;
- диагностика ошибок и улучшение стабильности;
- аналитика использования на платформах, где она включена;
- ответы на обращения в поддержку;
- защита сервиса и ограничение злоупотреблений.
Разрешение на геолокацию используется для соответствующей функции и не означает согласия на рекламу или иную несвязанную обработку. Правовые основания обработки определяются применимым законодательством и назначением данных; когда требуется отдельное согласие, оно не заменяется фактом использования сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Для работы VAYBILET данные обрабатываются следующими получателями в пределах используемых функций:
- Travelpayouts / Aviasales и связанные поисковые сервисы — поиск мест и билетов, цены, предложения, переходы и партнёрский учёт;
- авиакомпании и агентства — при переходе к ним для оформления билета;
- поставщики хостинга и электронной почты — обслуживание сайта, серверного API и обращений в поддержку;
- Google Firebase — аналитика и диагностика в Android в объёме включённых функций;
- Apple и Google — системные функции соответствующей платформы, включая разрешённую геолокацию.
В нативной iOS-версии поиск билетов выполняется через сервер VAYBILET: он передаёт поисковому провайдеру параметры поездки и публичный IP-адрес клиента. Поиск городов и загрузка отдельных справочных материалов также обращаются к сервисам провайдера. При прямом соединении соответствующий сервис видит IP-адрес устройства.
VAYBILET может получать партнёрское вознаграждение за бронирования. Для этого используются идентификаторы переходов и предложений. Это не требует ввода платёжных данных в нативные формы VAYBILET.
Apple App Store и Google Play самостоятельно обрабатывают данные при скачивании и обновлении приложений по своим правилам. Это не означает передачи им всех поисковых запросов VAYBILET.
Поставщики могут обрабатывать данные в разных странах. При передаче данных должны соблюдаться применимые требования, включая требования к трансграничной передаче. Передача по обязательному законному требованию также возможна в предусмотренных законом случаях.
6. Данные детей
Поиск может включать количество детей и младенцев как категории пассажиров. Для нативного поиска iOS их имена и документы не требуются. Данные конкретного ребёнка для бронирования предоставляются продавцу его родителем или иным законным представителем.
Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные сведения без необходимого разрешения, напишите на contact@vaybilet.ru, чтобы мы рассмотрели обращение и приняли необходимые меры.
7. Хранение и безопасность
Данные сохраняются в пределах сроков, необходимых для соответствующей цели обработки и выполнения применимых юридических обязанностей. После прекращения необходимости они подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
В серверной части нативного приложения iOS поисковая сессия действует 30 минут. Для ограничения частоты запросов используются записи с хешем IP-адреса и сроком действия две минуты. Физическое удаление истёкших временных записей зависит от работы механизма очистки WordPress. Эти сроки не распространяются автоматически на журналы хостинга, резервные копии и данные провайдера.
Локальные история и избранное iOS хранятся до их очистки пользователем или удаления данных приложения. Переписка поддержки хранится для рассмотрения обращения и связанных с ним вопросов; технические журналы — для эксплуатации, диагностики и безопасности. Сроки в системах сторонних поставщиков определяются их настройками, обязательствами и политиками.
Для сетевых запросов нативного приложения используется HTTPS. API-ключ новой iOS-версии хранится на сервере. Применяются проверки запросов и ограничение частоты обращений. Абсолютную безопасность передачи и хранения данных гарантировать невозможно.
8. Ваши возможности
Вы можете:
- обратиться за информацией об обработке ваших данных, запросить доступ, исправление или удаление;
- отозвать разрешение на геолокацию в настройках iOS или Android;
- очистить историю и избранное нативного iOS-приложения в разделе «Информация → Конфиденциальность»;
- удалить cookies и ограничить их использование в браузере;
- отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на нём.
В зависимости от применимого законодательства также могут быть доступны права на ограничение обработки, возражение, переносимость данных и обращение в уполномоченный орган.
Пишите на contact@vaybilet.ru. Укажите платформу и суть запроса. Для защиты данных мы можем попросить соразмерное подтверждение того, что запрос исходит от вас. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Удаление приложения не удаляет автоматически переписку поддержки, серверные журналы или данные бронирования у продавца. По данным, самостоятельно обрабатываемым продавцом, следует также обращаться к нему.
9. Уведомления
В нативной iOS-версии нет push-уведомлений и рекламных SDK. В проверенной конфигурации Android push-уведомления и реклама отключены.
Партнёрские предложения авиакомпаний и агентств являются частью поиска билетов. Если в дальнейшем будут добавлены отдельные рекламные или уведомительные функции, сведения об обработке будут обновлены, а необходимые разрешения и согласия запрошены до соответствующего использования данных.
10. Платежи
Оплата авиабилетов происходит у выбранного продавца. Нативное iOS-приложение VAYBILET не принимает платежи и не запрашивает паспортные данные или данные банковских карт в своих формах поиска.
Продавец и его платёжные поставщики обрабатывают сведения, необходимые для бронирования и оплаты, по собственным правилам. Условия оформления, возврата и обмена определяет продавец билета.
11. Сторонние сайты
В сервисе есть переходы на сторонние сайты и приложения. Их правила обработки данных могут отличаться — рекомендуем ознакомиться с политикой выбранного продавца до ввода персональных сведений.
В нативной iOS-версии сайт продавца открывается в окне Safari или веб-окне для POST-запроса. POST-окно использует временное хранилище веб-данных; это не ограничивает хранение данных на сервере продавца. Переход из этого окна в другое приложение требует отдельного подтверждения.
12. App Store и Google Play
Сведения о данных в карточках приложений должны соответствовать фактической обработке конкретной версии, включая подключённые сторонние компоненты. Отсутствие аналитического SDK в iOS не означает отсутствия обработки данных при поиске.
Эта общая страница является политикой для сайта, Android и iOS. Различия между платформами описаны выше.
13. Изменения
Мы обновляем Политику при изменении функций и обработки данных. Актуальная редакция размещается на https://vaybilet.ru/privacy-policy/ с датой обновления. Если требуется дополнительное уведомление или согласие, публикация новой редакции их не заменяет.
14. Связаться с нами
Email contact@vaybilet.ru
Сайт vaybilet.ru
Телефон +7 963 981-50-19